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プライバシーポリシー（個人情報保護方針） 【株式会社ハーモニーワークス】（以下「当事業所」といいます。）は、就労継続支援A型事業の運営にあたり、利用者様・ご家族様・関係機関の皆様・取引先様等からお預かりする個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律その他の関連法令・ガイドラインを遵守するとともに、以下のとおり個人情報を適切に取り扱います。 1. 取得する個人情報
当事業所は、以下の個人情報を取得する場合があります。
・利用者様の氏名、生年月日、住所、連絡先、緊急連絡先、家族構成
・障害福祉サービス受給者証に関する情報、利用契約に必要な情報
・支援記録、面談記録、相談内容、サービス提供に必要な情報
・医療・健康に関する情報（主治医、服薬、配慮事項等、必要な範囲）
・就労に関する情報（職歴、適性、作業評価、勤怠等）
・関係機関（相談支援専門員、自治体、医療機関、ハローワーク等）との連携に必要な情報
・お問い合わせフォーム等から取得する情報（氏名、連絡先、内容等）
・採用応募者の情報（応募書類、職務経歴等）
・取引先担当者の情報（氏名、会社名、連絡先等）
2. 利用目的
当事業所は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。
・就労継続支援A型サービスの提供、利用契約の締結・履行、連絡・調整のため
・アセスメント、個別支援計画の作成・見直し、支援記録の作成、サービスの質向上のため
・関係機関・ご家族等との連携（会議・照会・報告・緊急時連絡等）のため
・行政機関への届出・報告、請求業務（給付費請求等）および監査・指導への対応のため
・施設見学・お問い合わせへの対応のため
・安全配慮、事故・緊急時対応、感染症等の対応のため
・採用選考および応募者との連絡のため
・取引・業務上の連絡、契約の履行のため
・法令に基づく対応のため
3. 個人情報の第三者提供
当事業所は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
・法令に基づく場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
・国の機関・地方公共団体等が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合
・事前に本人同意を得たうえで、関係機関やご家族等へ情報共有する場合
4. 委託
・当事業所は、業務遂行に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者に委託する場合があります（例：給付費請求関連、システム保守、クラウドサービス等）。その場合、委託先の選定を適切に行い、契約等により個人情報の安全管理が図られるよう監督します。
5. 安全管理措置
・当事業所は、個人情報の漏えい、滅失、き損等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。 （例：アクセス権限管理、保管ルールの整備、職員への研修、機器・媒体管理、パスワード管理等）
6. 開示・訂正・利用停止等
・本人または代理人から、当事業所が保有する個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止等の請求があった場合、法令に従い、本人確認を行ったうえで適切に対応します。
7. Cookie等の取り扱い（Webサイトを持つ場合）
・当事業所のWebサイトでは、利便性向上やアクセス解析のためにCookie等を使用する場合があります。Cookieにより個人を特定する情報は取得しません。ブラウザ設定によりCookieの受け取りを拒否することも可能ですが、一部機能が利用できない場合があります。 （※アクセス解析ツールを使用している場合は、ツール名（例：Google Analytics）と利用目的を追記してください。）
8. プライバシーポリシーの改定
・当事業所は、法令改正や運用改善等に応じて本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は当事業所のWebサイト等で公表します。
9. お問い合わせ窓口
・個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求は下記までご連絡ください。
事業所名：株式会社ハーモニーワークス
住所：栃木県栃木市片柳町4-14-20
電話番号：0282-25-2480　受付時間：平日 9:00〜18:00